Comment tirer le meilleur parti d’immopac®

Pour vous permettre de tirer le meilleur parti de notre système au sein de votre entreprise, nous vous proposons une large gamme de services pour l’analyse, la conception et l’implémentation de solutions basées sur immopac®.

Choisissez des services standard éprouvés ou des solutions sur mesure et bénéficiez de notre expérience en gestion de projet et de l’expertise de nos collaborateurs (de longue date).

Consulting

Conseil immobilier et technique pour une utilisation optimale de vos solutions immopac®.

Identifier les opportunités

  • Ateliers sur les exigences et les processus
  • Conseil pour faire évoluer votre utilisation du système
  • Conseil immobilier
  • Conseil sur l’utilisation de l’IA

Implementation

Mise en place structurée et configuration adaptée aux besoins des produits immopac®.

Un démarrage structuré

  • Configuration des processus et des rôles standard
  • Paramétrage de la version standard adapté à vos besoins
  • Transposition de vos plans comptables
  • Accompagnement de votre gestion de projet
  • Connexion aux systèmes tiers
  • Modèles pour un déploiement structuré

Customizing

Adaptations et extensions sur mesure pour vos besoins et processus spécifiques.

Des extensions sur mesure

  • Rapports, tableaux de bord et modèles sur mesure
  • Indicateurs et calculs selon vos spécifications
  • Extension des processus standard existants
  • Workflows personnalisés pour les approbations, les évaluations et les transactions

Data Integration Service

Intégration structurée de vos données et systèmes dans l’environnement informatique immopac®.

Rendre les données exploitables

  • Analyse de vos sources de données et de vos interfaces
  • Mise en correspondance des données de base, des biens immobiliers et des structures d’investissement
  • Création et mise en correspondance de vos plans comptables
  • Reprise initiale des données historiques
  • Processus ETL pour l’importation et l’exportation de données
  • Processus opérationnels de chargement en cours

Onboarding/Training

Des formations pratiques pour une utilisation maîtrisée et efficace de vos solutions immopac®.

Acquérir des connaissances pratiques

  • Introduction à l’utilisation du système et aux processus standard
  • Formations pour les utilisateurs métier et les super-utilisateurs
  • Formations spécialisées sur la planification d’entreprise et les modules
  • Cours standard ou programmes de formation sur mesure
  • Formations approfondies au Designer

Support

Un accompagnement personnalisé et fiable pour le fonctionnement quotidien de vos solutions immopac®.

Assurer la continuité des opérations

  • Maintenance, assistance et exploitation de vos solutions immopac®
  • Accompagnement multilingue et coordination des services
  • Interlocuteurs dédiés
  • Réunions de suivi régulières
  • Assistance qualifiée de deuxième niveau
  • Traitement de vos demandes via un système de gestion des tickets