Politique de confidentialité
- Responsable du traitement
| Entreprise | immopac ag |
| Adresse | Birmensdorferstrasse 125, 8003 Zurich |
| Coordonnées | [email protected] |
- Champ d’application et droit applicable
La présente déclaration de confidentialité s’applique au traitement des données à caractère personnel dans le cadre de la consultation de notre site web immopac.ch (y compris les domaines liés immopac.de, immopac.co.uk et immopac.com) ainsi qu’à l’utilisation de nos canaux de contact et de marketing.
immopac ag a son siège en Suisse. Le traitement des données à caractère personnel est principalement régi par la loi fédérale sur la protection des données (loi fédérale sur la protection des données, LPD) et l’ordonnance correspondante sur la protection des données (OPD).
Dans la mesure où nous traitons des données à caractère personnel de personnes situées dans l’UE/l’EEE ou si notre site web s’adresse spécifiquement à l’espace européen, le règlement général sur la protection des données (RGPD) s’applique également.
- Quelles données à caractère personnel traitons-nous ?
3.1 Données d’accès collectées automatiquement (fichiers journaux du serveur)
À chaque consultation de notre site web, les données suivantes sont collectées pour des raisons techniques et enregistrées dans les fichiers journaux du serveur :
- Adresse IP (anonymisée au bout de 7 jours)
- Date et heure de l’accès, ainsi que le fuseau horaire local du visiteur
- Géolocalisation du visiteur (pays, région, ville)
- Titre de la page affichée
- URL de la page affichée
- Temps de génération de la page (temps nécessaire au serveur web pour générer les pages web, puis à l’utilisateur pour les télécharger)
- URL consultée, code d’état HTTP
- Fichiers cliqués et téléchargements effectués
- Liens cliqués vers des sites web tiers
- Type, langue et version du navigateur, système d’exploitation et résolution d’écran
- URL de référence
Base juridique : art. 31, al. 1, de la LPD (intérêt légitime à l’exploitation et à la sécurité) / art. 6, al. 1, let. f, du RGPD. Durée de conservation : douze mois en maximum, puis suppression automatique.
Hormis les données susmentionnées, qui sont collectées pour des raisons techniques et enregistrées dans les journaux du serveur, aucune autre donnée de quelque nature que ce soit n’est collectée, enregistrée ou traitée lors de la consultation de notre site web. En particulier, aucun cookie de quelque nature que ce soit n’est utilisé sur notre site qui entraînerait ou pourrait entraîner la collecte, l’enregistrement, le traitement ou la suppression de données.
3.2 Prise de contact
Lorsque vous nous contactez via notre formulaire de contact ou par e-mail, nous traitons les données suivantes : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, contenu de votre demande.
Base juridique : art. 31, al. 1 de la LPD (préparation d’un contrat / intérêt légitime) / art. 6, al. 1, let. b et f du RGPD. Durée de conservation : 2 ans maximum après le traitement de la demande, en fonction de la nature de celle-ci et dans la mesure où aucune relation contractuelle n’est établie et où aucune disposition légale n’impose une durée de conservation plus longue.
- Destinataires et sous-traitants
Nous ne transmettons des données à caractère personnel que dans la mesure où cela est nécessaire à l’exécution de nos prestations, autorisé par la loi ou effectué avec votre consentement. Une liste complète de nos sous-traitants (liste des sous-traitants) est disponible séparément et vous sera communiquée sur simple demande.
Catégories de destinataires :
- Autorités publiques, dans la mesure où la loi l’exige
- Sociétés du groupe dans le cadre de services centralisés ou pour répondre concrètement à votre demande
- Durée de conservation des données
Nous ne conservons les données à caractère personnel que pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées ou tant qu’il existe des obligations légales de conservation (par exemple, 10 ans pour les documents commerciaux conformément au CO). Dès que la finalité n’a plus lieu d’être et qu’il n’existe plus d’obligation de conservation, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
- Vos droits en tant que personne concernée
Vous disposez des droits suivants, dans les conditions prévues par la LDP et, le cas échéant, par le RGPD :
| Droit | Description |
| Droit d’accès (art. 25 de la LPD / art. 15 du RGPD) | Vous pouvez demander à obtenir des informations sur les données à caractère personnel vous concernant qui sont enregistrées. |
| Droit de rectification (art. 32 de la LPD / art. 16 du RGPD) | Vous pouvez faire rectifier les données inexactes. |
| Droit à l’effacement (art. 32 de la LPD / art. 17 du RGPD) | Vous pouvez demander la suppression de vos données, pour autant qu’aucune obligation de conservation ne s’y oppose. |
| Droit à la limitation du traitement (art. 32 de la LPD / art. 18 du RGPD) | Sous certaines conditions, vous pouvez demander la limitation du traitement. |
| Portabilité des données (art. 20 du RGPD) | Vous pouvez obtenir vos données dans un format courant et lisible par machine. |
| Opposition (art. 21 du RGPD) | Vous pouvez vous opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes. |
| Retrait du consentement | Vous pouvez à tout moment retirer les consentements donnés, avec effet pour l’avenir. |
| Droit de recours | Vous pouvez déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) ou d’une autorité de contrôle compétente de l’UE. |
Pour faire valoir vos droits, veuillez vous adresser à : [email protected]
- Cookies et gestion des consentements
Notre site web n’utilise aucun cookie, de quelque nature que ce soit, qui entraîne ou pourrait entraîner la collecte, le stockage, le traitement ou la suppression de données. Il n’est donc pas nécessaire de donner ou de refuser un consentement quelconque.
- Sécurité des données
Le partenaire d’hébergement et immopac ag mettent en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles conformes aux normes reconnues du marché afin de protéger les données à caractère personnel stockées contre toute manipulation, suppression, modification, accès, transmission ou utilisation accidentelle, illicite ou non autorisée, ainsi que contre toute perte partielle ou totale. Les serveurs du prestataire d’hébergement et d’immopac ag sont situés en Suisse. La connexion aux serveurs s’effectue via un cryptage SSL. Le prestataire d’hébergement et immopac ag effectuent régulièrement des sauvegardes des données des clients (backup). Afin d’éviter toute perte de données, même dans des cas extrêmes (par exemple, la destruction du centre de données par un tremblement de terre), les sauvegardes cryptées sont stockées en parallèle dans plusieurs centres de données en Suisse. Les mesures de sécurité sont continuellement adaptées et améliorées en fonction des évolutions technologiques. Par ailleurs, le prestataire d’hébergement et immopac ag ne peuvent assumer aucune garantie quant à la sécurité de la transmission des données sur Internet ; il existe notamment un risque d’accès par des tiers lors de la transmission de données par e-mail. L’accès au site web et la transmission via le formulaire de contact sont toutefois protégés par le protocole HTTPS.
- Durée de conservation
Nous traitons et conservons vos données à caractère personnel aussi longtemps que cela est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles et légales ou pour atteindre les finalités poursuivies par le traitement, c’est-à-dire, par exemple, pendant toute la durée de la relation commerciale (de la prise de contact à l’exécution et à la résiliation d’un contrat), ainsi qu’au-delà, conformément aux obligations légales de conservation et de documentation. Il est toutefois possible que des données à caractère personnel soient conservées pendant la période au cours de laquelle des réclamations peuvent être formulées à l’encontre de notre entreprise, et dans la mesure où nous y sommes par ailleurs légalement tenus ou où des intérêts commerciaux légitimes l’exigent (par exemple à des fins de preuve et de documentation). Dès que vos données à caractère personnel ne sont plus nécessaires aux fins susmentionnées, elles sont en principe et dans la mesure du possible supprimées ou anonymisées de manière irréversible. Pour les données opérationnelles (par exemple, les journaux système, les logs), des délais de conservation généralement plus courts, de douze mois ou moins, s’appliquent.
- Notification des violations de la protection des données
En cas de violation de la sécurité des données susceptible d’entraîner un risque élevé pour les personnes concernées, nous les informons sans délai conformément à l’article 24 de la LPD et, dans la mesure où le RGPD s’applique, nous signalons cette violation à l’autorité de contrôle compétente dans un délai de 72 heures (article 33 du RGPD).
- Modifications de la présente politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur notre site web. En cas de modifications importantes, nous vous en informerons par e-mail, dans la mesure où nous disposons de votre adresse e-mail.

